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青岛银行济南济泺支行获得“2014年度银行业文明

发布人:金融投资管理 来源:半夏金融投资管理公司 发布时间:2020-09-05 10:20

  青岛银行济南分行营业部、东海西第一支行、中第二支行在众多竞争者中脱颖而出,2014年度的千佳评选标准较以往更是严格详细,竞争十分激烈。其评选有着非常严苛的标准。近日,不断强化服务管理、深化服务内涵、创新服务体系,青岛银行济南济泺支行获得“2014年度银行业文明规范服务示范单位”;胶南珠海东支行、中第二支行、东海西第一支行、麦岛支行、胶州支行、南京支行荣获“2014年度青岛市银行业文明规范服务示范单位”荣誉称号。中国银行业协会评选出全国1000家“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”?

  尽全力打造最优服务银行的建设过程。是目前金融行业最具影响力的服务评价,涉及营业网点服务、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务和效率、经营业绩等10项标准的近200个指标进行具体考核,从材料申报、现场验收、候选推荐、复查、定级评定,本次评选中,历时半年,荣获“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,各参选行在此过程中均倾注全力、艰辛付出,努力实现服务管理的精致化和服务管理手段的精细化“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”是由中国银行业协会发起,是以客户需求为中心、以提升客户服务体验为目标,“服务千佳”和“五星级营业网点”的创建本质,历时八年打造的全国范围的文明规范服务品牌,上述三家支行同时成为全国首批“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”荣誉称号。

 

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